Caixa Econômica Federal adota horário de funcionamento diferenciado durante a pandemia de coronavírus. A instituição informa que as agências vão funcionar das 10h às 14h, mas somente para casos restritos, que precisam ser solucionados presencialmente.

A recomendação é para que a população utilize o atendimento telefônico, o aplicativo para celular ou os serviços digitais. Outro canal é o whats App Caixa, que funciona pelo número 0800-726-8068. A instituição financeira lembra que os clientes podem ter acesso a diversos serviços pelo internet banking, como extrato, pagamento de contas, consulta aos FGTS e ao INSS.

No Whatsapp e na Agência Digital é possível contratar cartão de crédito, solicitar pausa em contratos para pessoa física, pessoa jurídica ou habitacionais, entre outras opções. No atendimento presencial para pessoas que fazem parte do grupo de risco da Covid-19, como os idosos, a Caixa vai antecipar em uma hora a abertura de mil e 600 agências, em todo o País.